Mejore la gestión de su mesa de ayuda y mesa de servicio

El sistema Milldesk ha revolucionado la forma en que funciona el sector del montacargas, ha colocado nuestras unidades en Europa en pie de igualdad, brindando una gran eficiencia y satisfacción a nuestros clientes en los más variados sectores.

“Completo para gerentes, sencillo para técnicos y clientes, Milldesk es una herramienta práctica que logra brindarnos una visión general del entorno deTI y del equipo, además de contar con un soporte eficiente y siempre listo para escuchar y responder nuestras sugerencias”.

“Antes utilizábamos un sistema de código abierto obsoleto y difícil de administrar, hoy tenemos una solución fácil de administrar que se actualiza constantemente. Implementamos la herramienta en otros departamentos de la empresa a través del concepto de CSC, los demás departamentos no tenían ningún tipo de control de asistencia y métricas a través de reportes. Además, la herramienta nos está ayudando a cumplir con algunos de los requisitos de la norma ISO 9001 en la que la empresa está implementando ".