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Categoria: Carrera

Carrera / Como Hacer / HelpDesk / ITIL / Satisfacción / soporte al cliente

¿De qué forma la Serie La Casa de Papel nos enseña a alcanzar la eficiencia del help desk?

La serie La Casa de Papel tiene mucho que enseñarnos sobre cómo lograr eficiencia en la mesa de ayuda y superar los principales desafíos. ¡Vea mas!

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Cómo hacer marketing para servicios de TI?

Hacer marketing para los servicios de TI se ha vuelto esencial para las empresas de outsourcing de TI. Aprenda cómo el marketing digital puede ayudarlo a negociar.

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Netflix nos enseña cómo realizar reuniones de TI productivas!

Las reuniones productivas de TI pueden ser rápidas y traer resultados positivos a los participantes siempre que sigan los consejos y se eviten los errores!

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¿El Service Desk es sólo para TI?

En tiempos de integración cada vez más exigente entre sectores y clientes, ¿es Service Desk realmente solo para TI? Reflexiona con nosotros.

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¿Cómo puede el proveedor de servicios de TI manejar el incumplimiento de pago de clientes?

¿Es usted un proveedor de servicios de TI y sufre mucho con el incumplimiento de pago de sus clientes? ¡Mira 6 consejos para prevenir este problema!

Manos de señalización positiva. Atención al cliente
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El concepto de Benchmarking, parte del principio de aprendizaje a partir de los errores y aciertos de los demás, comparándolos con las prácticas y aplicaciones de otras empresas para fortalecer …

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En el sector de salud atención rápida es literalmente vital, pues en pocos minutos se puede perder una vida. Puede parecer alarmista, pero quien está al frente de las áreas …

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